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¿Por qué tus post tienen menos “Likes”?

Si, estoy lanzando contenido que creo que puede ser de interés del público objetivo que tengo, pero noto que no le llega a tanta gente, noto que no tiene la misma interacción que me gustaría o con otro tipo de contenido que subía anteriormente tenía mayor interacción y ahora es menor. ¿Te sientes [email protected]?

¿Qué está pasando?

Realmente la interacción es un factor que depende de numerables variables como pueden ser el algoritmo de Instagram, que simplemente con el tiempo hace que te cueste más llegar a la gente y hace que tengas que invertir más en publicidad.

Otra opción, puede ser que tu estés lanzando una idea, producto, proyecto o servicio y el mercado no sea capaz de captarla o no la termine de coger.

Hay muchas veces que lanzamos un video, un post, etc. Y finalmente no acaba gustando o terminando de convencer al público o, por otro lado, no interactúa tanto como nosotros habíamos pensado.

Lo que tenemos que hacer en ese momento, es coger la información sobre el feedback que te está dando constantemente la gente y con ello, corriges y lo re-subes o corriges y vas haciendo lo que el mercado te va pidiendo.

Es un proceso que, de primeras es muy difícil acertar, tienes que lanzar, aportar y recoger que te están diciendo y, por último, corregir y seguir creciendo.

¡Esperamos que os sirva de ayuda!

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¿Cómo Romper las Objeciones de los Clientes?

Es bastante común, encontrarte con clientes que a menudo ponen objeciones a prácticamente cualquier cosa.
Debido a esto, a continuación, se pondrán ejemplos para intentar romper las más populares e intentar que aun así adquieran nuestros servicios.

No tengo dinero:
En la mayoría de los casos, realmente es una excusa que los clientes se ponen a veces ya que para las cosas que consideran necesarias en su vida, consiguen el dinero.
Lo que posiblemente no tengan, son motivaciones para empezar o el entrenamiento no se encuentre entre sus prioridades. Es por ello, que el entrenador deberá hacerle ver el valor del entrenamiento y los beneficios para tratar de persuadirle y que el entrenamiento se encuentre entre sus prioridades.

No es mi momento:
Hay personas que creen que es lo mismo empezar antes o después, pero en muchos casos no es así.
Cuanto antes se empiece, antes se conseguirán los objetivos. Partiendo de la base de que siempre que se tengan motivaciones, objetivos a conseguir o queramos conseguir un cambio siempre será bueno empezar. La cuestión es que cuanto antes comiences a trabajar, entrenar, etc. Antes se obtendrán esos cambios u objetivos.
El ejemplo más claro que le podamos dar es el de plantar un árbol para tu jardín, si quieres tener un árbol en el jardín muy
grande si lo plantas en octubre, en junio habrá crecido, pero si por el contrario el primer paso lo haces en septiembre, el crecimiento será mayor.
Por ello, hay que hacer ver al cliente que el momento idóneo es ahora y no luego.

No tengo tiempo:
Todos tenemos 24 horas al día, desde la persona más ocupada del mundo hasta la que menos. No es cuestión de tiempo, es cuestión de prioridades, aunque pensemos que no tenemos tiempo siempre comemos, dormimos, etc. Aunque en una situación de mucho estrés u ocupación se tengan que adaptar siempre conseguimos sacar el tiempo necesario para nuestras prioridades.

Por ello, se tratará de hacer ver y analizar las prioridades de cada uno respecto a su vida y objetivos y con ello conseguir erradicar esta objeción.

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Empezar en Redes Sociales

Si alguien está empezando desde cero,
¿Es necesario invertir mucho dinero para poder lanzar algo en las redes sociales? 

Es una clásica pregunta que todo entrenador se hace cuando se crea un nuevo perfil en las redes sociales y quiere crecer.

La respuesta es no, el primer paso sería directamente no invertir al principio, es decir, lo primero es intentar utilizar tus recursos para que esos clientes a los que tienes que llegar te lleguen sin realizar una inversión.
¿Cuáles son esos clientes? Normalmente son gente que ya te conoce, un amigo de un familiar o un familiar; clientes que te van a dar feedback y que te van a hacer corregir y mejorar.

Para entender el proceso de crecimiento vamos a poner un ejemplo. 

Un proyecto digital en redes sociales se puede asemejar a un manzano, ¿qué quiere decir? Que el primer paso es coger las manzanas más fáciles y poco a poco se va a ir complicando, pero lo bueno es que, cuando coges las primeras manzanas, ya no tienes hambre y eso te va a permitir ir a por las siguientes con calma ya que tienes más recursos. 

Asemejado al entrenamiento, coges unos primeros clientes que te hacen mejorar y corregir y con la parte económica te permiten reinvertir en material o estructura y a la vez, te permite al tener un mejor material.

Por lo que, volviendo al principio, en los primeros momentos no es necesario invertir y si inviertes que sea poco, haz pruebas y analiza si esa inversión está llegando al público objetivo, si ese público compra nuestro producto o servicio, si les estoy ayudando, si quedan contentos etc. Al final nos acaban dando feedback y finalmente vamos cogiendo más clientes y nuestro abanico se va haciendo más grande.

Los siguientes pasos, cuando el retorno de la inversión es positivo se podrá crecer en inversión e invertir cantidades mayores por lo que, tu negocio irá creciendo.

Por lo que, ve creciendo y según vayas entendiendo como funciona el mercado, podrás ir lanzándote.
Al final, coger las manzanas más altas no te costará trabajo ninguno ya que tendrás los conocimientos de cómo coger las anteriores con menos recursos, como mantenerlas y seguir cuidándolas.
Hay que entender todo el proceso desde la base.

 

 

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¿Cómo llegar a nuestro público objetivo en redes?

Es una de las preguntas más frecuentes que nos encontramos los entrenadores cuando empezamos a trabajar.

Lo primero será definir nuestro público objetivo, también conocido como target, entendiendo este como el público al que nos queremos dirigir.

El buyer persona es la representación semi-ficticia de nuestros clientes ideales, es decir, hacer del público objetivo algo más concreto y humanizado con necesidades propias. Pongamos por ejemplo que nuestro buyer persona, son Juan y María, opositores que buscan prepararse para las pruebas físicas de su oposición; se podrán incluir datos demográficos, información laboral o incluso actitudes y comportamientos.

¿Cómo puedo hacerles llegar toda la información y contenido que puedo proporcionarles?

Si queremos llegar a este público, deberemos aportar contenido específico que tenga valor para ellos.
Por lo que, en el momento en el que empecemos a aportar contenido exclusivo para nuestro nicho de mercado, cuando éstos nos descubran las posibilidades de que estas personas se queden serán mayores. 

Además, siempre podremos potenciar esa parte con publicidad, lanzando anuncios e impulsando estos vídeos o post para que lleguen a las personas a las que les pueda interesar, y poder optimizar esa inversión.

Otra forma de llegar a nuestro público puede ser aportar herramientas en las que los clientes necesitarán enviarnos su email o algún dato. ¿Qué conseguiremos con esto? Un lead, tendremos un email al que poder seguir enviando contenido, comunicando seminarios o webinars e incluso promociones si fuera nuestro caso.

Tenemos que dar motivos a las personas para que cuando nos vean se queden. Esos motivos dependerán de la autoridad y la confianza que generemos, es decir, a mayor autoridad mayor posibilidad de que se queden, de la calidad del contenido y de tu conocimiento, porque se quedarán porque saben que puedes ayudarles a conseguir su objetivo.

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La Transformación Digital que cambiará el Entrenamiento Personal 

La transformación digital se está convirtiendo en un tema principal actualmente. 

Se anticipa que las organizaciones e individuos que no pueden adaptarse al nuevo mundo, sin duda seran víctimas del “darwinismo digital”, (Schwartz, 2001).

La naturaleza disruptiva de las tecnologías digitales ha revolucionado la forma en que las industrias operan y cómo se han disuelto los límites tradicionales. Las nuevas tecnologías también han acentuado el cambio para acomodar a clientes comprometidos, donde los consumidores y las comunidades co-crean valor en un ecosistema digital (Gray, 2013).

La cuarta revolución ha llegado y trae consigo cambios muy dinámicos también para el fitness y el entrenamiento personalizado.

La tecnología es parte esencial de esta tranformación y tiene un impacto directo en relación con los consumidores y sus grandes expectativas.

De acuerdo al estudio realizado por VIPfitters, con propósito de visualizar cuál es la tendencia en un futuro tras el Covid-19 con las nuevas tecnologías, el 78% de los entrenadores personales han visto sus ingresos notablemente reducidos debido a la actual pandemia y el 67% de los encuestados han comenzado a trabajar con sus clientes de manera online.

Otro dato interesante es que el 94% de los entrenadores personales continuarán trabajando de manera online en la llamada “nueva normalidad”. Por último, casi un 71% de los entrenadores personales encuestados piensa que en un futuro próximo aumentará sus ingresos y obtendrá nuevos clientes.

Según ‘España 4.0, El reto de la transformación digital de la economía’, La transformación digital podría aumentar el valor de la economía española en 120 000 millones para el año 2025, además de reducir los costos entre un 10 % y un 20 %.

Como toda crisis, existen muchas amenazas, pero también oportunidades para aquellos que mantienen una visión positiva.  En este caso, la tecnología puede transformar el negocio totalmente, evolucionando la experiencia tanto para el entrenador como para el cliente. 

 

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Queremos facilitarte tu día a día

Mensaje de nuestro CEO. 

¡Hola coaches! 

Hemos pasado una fase de aprendizaje en la que detectamos las herramientas que más utilizan los entrenadores que actualmente se encuentran dentro de la aplicación, y hemos detectado que lo que realmente valoran es que les ayudemos a digitalizar su negocio para ser más eficientes y puedan llegar a más personas. 

Sabemos que a día de hoy esto es necesario, ya que ha habido muchos cambios a nivel global que afectan directamente al entrenador en la forma de ofrecer sus servicios, y también al cliente en la manera de consumirlos: Hemos perdido el miedo a los servicios online, incluso en los sectores más tradicionales.

Durante el confinamiento, hemos detectado la necesidad de que los entrenadores puedan seguir ofreciendo sus servicios a través de una plataforma digital y por eso hemos puesto en marcha un sistema de gestión de reserva más eficiente, así como gestión de la sesión a través para que puedan llevar a cabo la sesión con sus entrenados. 

Hoy en día no estamos seguros de que pueda existir un rebrote del COVID, y por eso los entrenadores tienen que estar preparados para seguir operando. No les puede pasar lo mismo que la primera vez. 

Es por ello que hemos desarrollado una aplicación que engloba todas herramientas digitales que puede necesitar el entrenador personal para volver a poner en marcha su negocio.

Con una solución profesional y económica que le permita gestionar su tiempo de forma eficiente, de cara mejorar la experiencia de sus clientes y mantenerlos en cartera durante mucho más tiempo.

Nuestras herramientas van, desde la parte “más administrativa”: como sistema de reservas integrado, recordatorio de sesiones y la creación automática de salas online, gestión de cobros…

Y también módulos enfocados a la parte técnica de su negocio: como herramientas profesionales para crear planes de entrenamiento y dietas, registros de la evolución física y deportiva de los clientes, plantillas de entrenamiento y mucho más.

Nuestro objetivo es ayudar al entrenador a potenciar todas las áreas relacionadas con su negocio, para reducir el tiempo que invierte diariamente en estas tareas y poder así expandir su negocio, dar a un plus a su marca personal y poder tener más tiempo libre.

Nuestra misión es hacer más fácil de nuestros coaches, así que si tienes alguna sugerencia de mejora no dudes en escribirme y contarme tus necesidades, estaré encantado de escucharte. 

Joel Matienzo 

CEO de VIPfitter

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¿Cómo cuidar mis redes sociales para atraer a más clientes?

En estos momentos de confinamiento, el uso de las redes sociales ha subido exponencialmente y con ello la preocupación de muchos usuarios por cuidarlas y tener una mayor captación y visibilidad.

Por tanto, la pregunta que nos hacemos es, ¿cómo puedo cuidar y mejorar mis perfiles en redes sociales? Hoy en VIPfitter te proponemos una serie de recursos para conseguir tu objetivo de atraer más clientes con tus redes sociales.

Saber a qué público queremos atraer con nuestro contenido.

Es primordial conocer el público al que te diriges y sus características, siendo uno de los aspectos que van a marcar en qué tipo de redes sociales debes centrarte.

Por ejemplo, si te diriges a la generación x (personas nacidas entre 1961-1981) es conveniente hacer uso de redes sociales como Facebook; y, por el contrario, si te enfocas en la generación milenial (nacidos entre 1981 y 1999) debes hacer uso de otro tipo de redes, como Instagram.

Conocer las necesidades de estas personas, qué demandan y qué les puede interesar.

Las necesidades del público cambian continuamente y más con el cambio que se ha producido en las últimas semanas, debemos indagar sobré las necesidades actuales que tienen.

Conocer los recursos con los que cuentas.

Una vez que conoces el público al que te diriges y lo que demanda, debes plantearte de qué recursos dispones para satisfacer esas necesidades. Ahora bien, ¿cómo debes utilizar tus recursos para hacerlo atractivo y conseguir la captación del público?

Planea un calendario editorial para tus redes sociales.

Saber cómo, cuándo y dónde vas a subir ese contenido. Una vez que programas la frecuencia de tus publicaciones, plantéate cómo ser diferente al resto y marca tu propia esencia.

Por supuesto, si ya tienes un perfil en nuestra app, no olvides que ¡la imagen es muy importante! Revisa que tu fotografía e información estén muy cuidadas, porque esa es la imagen que vamos a transmitir a los posibles clientes interesados en tu servicio.

No olvides que los usuarios hacen búsquedas rápidas y en su segundo les tienes que conquistar para que decidan contactarte.

 

¡Céntrate en dar contenido de calidad e impactar!

Se premia más la adhesión y confianza que tienen los usuarios. Lo que buscamos es que las personas piensen en nosotros cuando necesitan un servicio como el nuestro.

 

Esperamos que estos tips os sirvan de ayuda para obtener nuevas visitas en vuestros perfiles de redes sociales.

Ahora si ¡manos a la obra!

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¿Cómo rentabilizar tus entrenamientos en tiempos de confinamiento?

Durante estos días hemos visto que muchos entrenadores se han volcado a ayudar a los usuarios a entrenar desde sus casas a través de diferentes plataformas. Esto, sin duda, es bueno para ayudar en tiempos de confinamiento. Sin embargo, al ver que esto se alarga, debemos de dar un paso más.

Es el momento de innovar, de tirar para adelante con propuestas rompedoras y diferentes que aporten valor a nuestros fitters. Además, tenemos que buscar la forma de que nuestros servicios puedan sobrevivir a esta época, y buscar hacerlos más rentables, porque si no, no podremos seguir ofreciendo un servicio de calidad como lo estábamos haciendo anteriormente.

Debemos crear un concepto de marca y de relación que ayude a nuestros clientes, y desde luego lo que nos está enseñando esta crisis es que a partir de ahora debemos estar on y offline porque si no, estaremos fuera de mercado.

Para aportar valor, y que además el cliente esté dispuesto a pagar por ello, debemos de tomar en cuenta estas 3 cosas:

  1. Tiene que ser distinto a lo que está obteniendo de forma gratuita.
  2. Tienen que identificarnos como marca y querer estar con nosotros.
  3. Tiene que ser una propuesta viable.

Desde VIPfitter, hemos hecho una alianza con Urban Sports Club para facilitar que nuestros entrenadores puedan realizar sesiones a través de su plataforma y puedan obtener ingresos extras dando sesiones a pequeños grupos. Es por eso que a partir de ahora nos unimos a la campaña #ActiveTogether

Si quieres más información al respecto no dudes en contactarnos ¿Te apuntas?

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¿Por qué digitalizar tu negocio de Entrenamiento Personal?

¿Te has puesto a pensar el tiempo que inviertes utilizando diferentes herramientas?

Esto mismo se lo cuestionan a diario las grandes empresas en la época de la digitalización, y es que además de ahorrar tiempo (el tiempo es oro), también mejorarás la experiencia de tus servicios.

Ya hablábamos en un post anterior que los coaches (entrenadores y nutricionistas) soléis utilizar muchas herramientas para gestionar el día a día de vuestra cartera de clientes: Un word para planificar el entrenamiento, el Excel para seguir su evolución y los cobros, Whatsapp para comunicarte con ellos (por no hablar de cuando te escriben un domingo a las 9 de la mañana), y todo esto no hace más que quitarte tiempo, y encima tus clientes no ven ningún beneficio adicional.

La tecnología y la digitalización con alguna plataforma digital (como la App de VIPfitter 😉) lo que te hace es precisamente ahorrarte todo ese tiempo y mejorar la experiencia de tus entrenados.

Recuerda que con VIPFitter podrás:

  1. Planificar tus sesiones a través del calendario y mandar avisos y alertas a tus clientes.
  2. Planificar el entrenamiento con tus propios ejercicios, vídeos e imágenes, aunque recuerda que puedes encontrar recursos en nuestra biblioteca.
  3. Comunicarte con tus entrenados/clientes a través de la App. Te verán como una persona muy profesional 😉
  4. Llevar la gestión de sesiones, cobros y pagos en la App ¡Adiós al Excel!
  5. Ahorrar tiempo con todos los pasos anteriores.

Por su parte, tus clientes notarán una mayor eficiencia, una personalización mayor de aquellas tareas que son engorrosas para ti y te podrás centrar en mejorar la experiencia de tus sesiones.

Porque el futuro es ser digital, y ser digital significa ser eficiente y dar un mejor servicio personalizado.

¡No te lo pienses más y digitalízate!

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¿Sabías que el email es tu peor enemigo?

No sé cuanto tiempo dedicarán los entrenadores personales y los nutricionistas en dar seguimiento a sus clientes, pero imagino que se les va un porcentaje importante de su vida.

De hecho, ya no es solo que utilicen el mail. Es que utilizan varias herramientas para dar servicio a sus clientes: Crean un plan de entrenamiento o nutrición con un Word o un Excel, lo mandan a través por mail y después están en constante comunicación a través del mail y el WhatsApp, y eso les hace perder mucho más tiempo aún.

Está demostrado que en el futuro, que ya está aquí, las empresas que sobrevivirán son aquellas que sean ágiles y se adapten a los cambios constantes de una forma rápida: Agilidad y Resiliencia. Y esto se aplica también para los entrenadores y los nutricionistas.

Empresas tecnológicas como Google o Facebook han visto en el mundo de la actividad física una oportunidad, y se quieren quedar con un gran cacho del pastel. Google está diseñando un entrenador virtual que gracias a su algoritmo y a la lectura de los gadgets que tienen los clientes (el móvil, su Watch, etc…) podrá saber qué necesita y recomendar un plan de entrenamiento.

Ya sé que los entrenadores me dirán: “Si, pero se pierde el contacto humano, el escucharles y estar con ellos”. Es decir la experiencia de cliente.

Pues como coaches precisamente eso es lo que os hará más fuertes. No podéis perder tiempo en la gestión, en revisar cientos de correos y responder miles de WhatsApps porque os quita energía y no os permite centraros en lo que realmente importa.

Así que no lo dudéis, dejar que una App como VIPFitter os solucione la gestión de vuestros entrenados y centraros en lo que realmente importa: Vuestros clientes (fitters).

¡[email protected] al 2020!

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Personal branding: cómo mejorar tu marca personal

La mayoría de los coaches no se han parado a pensar en la gestión de su marca personal.

Y es que el día a día nos hace que seamos reactivos, que nos dejemos llevar por lo que están haciendo otros o lo que se lleva. Si está de moda ser influencer en Instagram. Pero ¿Qué pasará cuando pase de moda o cuando los usuarios se cansen?

Muchas veces no tenemos idea de a dónde vamos porque no nos hemos puesto a pensar quiénes somos o quiénes queremos ser como marca.

El personal branding trata precisamente esto. Al igual que una marca comercial tu nombre estará asociado en un futuro a tres preguntas esenciales que te tienes que hacer: quién eres o quién quieres ser, cuales son tus valores principales y cuál es tu propuesta de valor.

Cuando contestas a estas preguntas estás más cerca de tener claro la línea que vas a llevar a cabo, además tienes que definir el lenguaje que vas a utilizar y hasta los medios que te ayudarán a llevar a cabo tu misión. Y es que si comienzas por abrir una red social o a comunicarte sin un objetivo claro estarás empezando la casa por el tejado.

Tienes que asumir que si intentas llegar a todos y ser “palomita blanca” lo más seguro es que no destaques nunca y que seas uno/a más entre muchas otras opciones. Piensa un público objetivo, un área de especialización o simplemente en lo que te hace diferente respecto a los demás, y tendrás más posibilidades de llegar a un nicho de mercado concreto y volverte líder de opinión en ese entorno. Busca lo que te hace único/a y ve a por ello.

Así que no lo pienses más y comienza a desarrollar tu personal branding.

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“Inbound Marketing” para entrenadores personales

Uno de los problemas que tiene internet en la actualidad es el exceso de información que los usuarios tienen a su disposición.

El inbound marketing es una metodología que une estrategias de marketing, comunicación y publicidad sin que resulte intrusivo o cansino para nuestros Budget personas (clientes actuales y pontenciales), de tal forma que te encuentras en la mente, y apareces en la búsqueda, de aquellos que están en su proceso de decisión para adquirir un producto o servicio.

En el inbound es el potencial cliente el que se acercará a ti en busca de información para resolver su problema o necesidad. Justo lo contrario a la publicidad tradicional, que irrumpe en el entorno del usuario, llamando su atención.

¿Puede ser útil para los Entrenadores Personales? Una de las grandes ventajas del Inbound Marketing es que es un método válido para muchos sectores y tipos de empresas.

A continuación, veremos 5 formas en que esta metodología puede ayudar a los entrenadores personales a conseguir sus objetivos.

1. Mejorar la atención al usuario. Antes de contratar un servicio nos informamos a través de internet. Los usuarios buscarán vídeos, blogs e información que les sea útil para lograr sus objetivos o trabajar alguna patología.  

2. Estar presente a lo largo de todo el proceso de decisión. A cambio normalmente de contenidos descargables de mayor calidad (ebooks, guía, webinars…), una parte de esos usuarios nos proporcionarán sus datos personales, sobre todo el email. Con esta información ya podremos hacer un seguimiento de esos clientes potenciales.

3. Generación automatizada de oportunidades comerciales

A este sistema se le denomina lead scoring y consiste, básicamente, en la clasificación y puntuación de los posibles clientes en base a una serie de parámetros: características,  comportamientos en relación a la información de nuestra web o tipo de respuesta a nuestros a correos electrónicos, entre otros. Esto sistema resulta de gran ayuda para poder enfocar nuestros mayores esfuerzo en aquellas personas con mayores posibilidades de convertirse en clientes.

4. Sacar más partido a las estrategias que ya tenemos en marcha: la inboundización

5. Posicionarnos como expertos en el sector

Con el inbound marketing vamos a crear una gran cantidad de información de valor y esto nos va a servir tanto a nivel de uso interno, como para mejorar nuestra imagen de marca, ganar prestigio ante los clientes y otros profesionales y, en definitiva, posicionarnos como expertos en el sector.

Recuerda que lo importante de generar marca es que cuando una persona tenga necesidad, o le generemos la necesidad, de tener un entrenador personal, sea en tí en la primera persona/empresa en la que piensa.