1. INTRODUCCIÓN
Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización, por parte del Usuario del sitio web https://www.vipfitter.es y de sus aplicaciones relacionadas (en adelante, “Sitio Web”) mediante la cual la empresa GAMMEL GARDIN S.L. presta servicios a sus usuarios a través de su marca registrada VIPfitter.
A través de la utilización de este sitio web, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”), que es una persona con capacidad suficiente para hacer uso de la plataforma y que asume todas las obligaciones que aquí se indican.
El objetivo de la plataforma VIPfitter es ser utilizada por entrenadores y asesores nutricionales profesionales (en adelante, “Proveedores Del Servicio”) que buscan un medio de comunicación y trabajo con sus clientes y potenciales clientes (en adelante, “Clientes”).
2. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
El titular del Sitio Web se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, cualquier cambio, modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de los presentes Términos y Condiciones y, en general, de cuantos elementos forman parte del diseño y configuración del Sitio Web.
La modificación de los Términos no afectará a los servicios o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.
3. CONDICIONES DE USO
REGISTRO
Para utilizar todos los servicios disponibles de VIPfitter, se requiere un registro único y gratuito a través de la aplicación. Cualquier registro está sujeto a que el Usuario nos proporcione una información personal, verdadera, precisa y completa. El Usuario se compromete a mantener sus datos exactos y actualizados y, por lo tanto, a modificarlos sin demoras indebidas cuando sea pertinente.
El Usuario deberá facilitar los datos solicitados en el formulario, al menos aquellos marcados como obligatorios de forma completa y correcta.
El Usuario entiende y acepta que, dada la naturaleza del servicio ofrecido por VIPfitter, parte o la totalidad de sus datos pueden ser transmitidos a otros usuarios de la plataforma para la correcta prestación del servicio.
VIPfitter no es el responsable de la identidad real de los usuarios, ya que la identificación personal a través de Internet solo es posible de forma limitada. Cada Usuario deberá confirmar por sí mismo la identidad de otros usuarios antes de interactuar con ellos, como por ejemplo, al buscar un entrenador o asesor, iniciar los servicios con un cliente, etc.
RESTRICCIÓN DE EDAD
El servicio de VIPfitter está destinado únicamente a usuarios mayores de 16 años y constituye una violación de los Términos el hecho de que cualquier persona menor de 16 años se registre en la plataforma. Por lo tanto, el Usuario declara y garantiza que tiene 16 años o más.
Si el Usuario tiene más de 16 años, pero menos de 18, deberá revisar los presentes Términos con sus padres o tutores legales, para asegurarse de que tanto ellos como el Usuario entienden y dan su consentimiento a los Términos.
TÉRMINOS DE LA PLATAFORMA
Las siguientes normas aquí expuestas rigen tanto las condiciones de uso de la plataforma, como la contratación de programas de asesoramiento nutricional o deportivo:
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La plataforma VIPfitter es un servicio que tiene como finalidad la mediación entre clientes y profesionales del fitness para la realización de sus servicios, así como de su gestión online. VIPfitter no tiene ningún tipo de poder en la decisión del proveedor en el momento de aceptar o rechazar un servicio contratado.
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Todos los usuarios se comprometen a mantener siempre la educación y el respeto entre ellos en todo momento y tendrán la facultad de decidir si quieren o no que el servicio se realice.
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VIPfitter permite encontrar un Proveedor de Servicio verificado por otros clientes. Para ello, VIPfitter permite a los usuarios valorar su experiencia con cada profesional contratado.
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El Proveedor del Servicio podrá decidir si aceptar la petición de un servicio contratado a través de la plataforma. También podrá decidir las fechas de inicio del programa y de las sesiones. La aceptación y cancelación de los servicios ofertados no es en ningún caso responsabilidad de VIPfitter.
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VIPfitter puede ofrecer, en determinados momentos, descuentos comerciales en algunos servicios ofrecidos. VIPfitter se reserva el derecho de retirar estos descuentos y promociones sin previo aviso sin que ello cause un perjuicio a los usuarios que ya lo hayan usado.
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Cualquier Usuario podrá cancelar su programa con el Proveedor de Servicio a través de la plataforma en cualquier momento.
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Todo los contenidos que un Usuario haya subido a la plataforma en su sección de progreso (fotos y medidas) serán compartidos con el Proveedor del Servicio que contrate, independientemente de que éstas hayan sido subidas con fecha anterior a la contratación del mismo.
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Tanto los Usuarios como los Proveedores de Servicio de la plataforma se comprometen, no de manera limitativa, a:
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No introducir o difundir cualquier información o contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que pueda inducir a error sobre los receptores de la información.
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No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
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No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
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No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o terceros.
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No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
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No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software malicioso) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de la plataforma, sus proveedores o terceros usuarios de Internet.
TÉRMINOS DE LA WEB
Los Usuarios se comprometen a no usar VIPfitter o los servicios puestos a su disposición, de forma que la plataforma o dichos servicios sean interrumpidos, perjudicados o minorar su eficiencia de cualquier forma. El Usuario se compromete a no usar VIPfitter para tratar de obtener acceso sin autorización a otros sistemas informáticos.
El Usuario está obligado a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en los Términos. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos o libertades de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario no podrá transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier material e información (datos, mensajes, imágenes, ficheros, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y los Términos.
CONTENIDOS Y SITIOS ENLAZADOS
El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, VIPfitter no es responsable de los mismos. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a VIPfitter, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de VIPfitter con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos.
VIPfitter no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a VIPfitter.
4. RESPONSABILIDADES
CONTENIDOS Y SITIOS ENLAZADOS
GAMMEL GARDIN S.L. es el único propietario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro Sitio Web, aplicaciones, de las marcas, logos, nombres comerciales o signos distintivos, así como del contenido multimedia (imágenes y vídeos) utilizado en la plataforma.
Por lo cual, no podrá entenderse como cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
El Usuario entiende y otorga de manera gratuita a VIPfitter una licencia de uso para explotar libremente los derechos de todos los contenidos creados y publicados (vídeos, imágenes, documentos, programas, plantillas, rutinas, etc.) por los Usuarios en la plataforma, con la finalidad de poder prestar los servicios solicitados.
SEGURIDAD PERSONAL Y MÉDICA
El Usuario entiende y acepta que todas las actividades deportivas y recreativas que realice utilizando nuestra plataforma, pueden tener riesgos inherentes, implícitos y/o expresos de lesiones corporales, daños materiales y/o la muerte.
Asimismo, el Usuario entiende y acepta todos los riesgos conocidos y desconocidos asociados con dichas actividades deportivas o recreativas, incluso si dichos riesgos pueden ser reclamados como causados, total o parcialmente, por acciones de VIPfitter.
No obstante, durante el proceso de unión a un programa por parte de los Usuarios, se les realizará el cuestionario de aptitud para la actividad física (PAR-Q). El resultado de este cuestionario le indicará al Usuario y a su Proveedor de Servicio, si puede comenzar con el programa de forma razonablemente segura o si debería consultar con un médico antes de iniciarse.
Cabe destacar que VIPfitter no presta ningún tipo de asesoramiento nutricional o físico, ni realiza prescripciones médicas, nutricionales o deportivas. La actividad ofrecida por la plataforma se limita única y exclusivamente a la intermediación entre los Proveedores de Servicio y sus Clientes.
Por lo tanto VIPfitter no se hace responsable de las lesiones o daños que el usuario pueda sufrir como resultado del uso de la plataforma, o por retraso o negligencia en la búsqueda de consejo médico profesional.
FRAUDE Y SANCIONES
Un Proveedor de Servicio considerado como fraudulento podrá ser sancionado con:
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la disminución de los servicios accesibles desde su cuenta (limitaciones o cese en el uso del market y sus servicios derivados),
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el cese del entrenador en la plataforma de forma prematura.
En caso de existir y ser detectadas malas prácticas de un Proveedor de Servicio, VIPfitter se reserva el derecho de ejecutar sanciones y/o cobrar recargos al profesional según el caso planteado (ver apartado de Política de Pagos para más información).
Además, VIPfitter se reserva el derecho de rechazar Usuarios ya registrados en la plataforma y borrar de manera permanente sus perfiles, en el caso de que se infrinjan los Términos o actúen de manera ilícita, poniendo en riesgo a la plataforma y al resto de Usuarios.
INFORMACIÓN NUTRICIONAL
La plataforma pone a disposición de los usuarios una base de datos de alimentos y bebidas con su correspondiente información nutricional. Esta información ha sido revisada y aprobada por el equipo de VIPfitter, excepto aquellos en los que se indique lo contrario.
No obstante, VIPfitter no garantiza la veracidad de esta información y recomienda siempre comprobar la información nutricional que aparezca en el embalaje del producto.
5. POLÍTICA DE PAGOS
PLANES DE SUSCRIPCIÓN
Una vez que el Proveedor de Servicio se registra en la plataforma, dispondrá automáticamente de 14/30 días gratis de prueba con acceso completo a todas las utilidades.
Cuando este periodo de prueba haya finalizado, el Proveedor de Servicio continuará teniendo acceso a la plataforma, con acceso limitado a determinadas secciones de la plataforma.
VIPfitter dispone de diferentes planes de suscripción mensuales, pensados para diferentes perfiles. Estas suscripciones serán cobradas a través de un proveedor de pagos externo (Stripe).
Los Proveedores de Servicio podrán solicitar acceso a estos planes tanto a través de nuestra web, así como contactando directamente con nosotros a través de nuestros canales de comunicación.
El Proveedor de Servicio recibirá una factura online que deberá abonar mediante su tarjeta de crédito o débito, desde donde se cobrarán también las siguientes mensualidades.
Una vez que se haya recibido el cobro, VIPfitter activará el plan de suscripción en la cuenta del Proveedor de Servicio en las próximas 48 horas.
CANCELACIÓN
Para cancelar su suscripción a la App, el Proveedor de Servicio deberá solicitarlo a VIPfitter a través del correo electrónico a
[email protected], con mínimo 10 laborables de antelación.
El Proveedor de Servicio mantendrá el acceso a todas las funcionalidades de la App contratadas hasta el final del periodo de facturación corriente.
CAMBIOS EN LOS PLANES DE SUSCRIPCIÓN
VIPfitter se reserva el derecho para cambiar los planes de suscripción y sus precios cuando lo considere oportuno.
No obstante, ningún cambio de precio ni de los planes de suscripción entrará en vigor antes de los 30 días siguientes al correspondiente aviso por parte de VIPfitter.
6. NULIDAD E INEFICIENCIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluidas en estos Términos y Condiciones fuese declarado total o parcialmente nulo o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos y Condiciones en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
7. OTROS TÉRMINOS APLICABLES
Estos términos hacen referencia a las siguientes Políticas que incluyen términos e información adicional que, al dar el consentimiento o entrar y usar el Sitio Web, usted las acepta:
